旧岁已别，春意渐近，
元月时节，静待花开；
愿平安喜乐，诸事顺遂，
愿龙年欢愉且胜意，万事皆可期；
一月是新的一年的起点，万象更新，时光像雪花融化了一样，悄悄流走。新的一年，新的开始，现将吉首大汉物业1月份工作简报呈现给您，以便您了解、监督我们的物业服务工作，提出宝贵的意见和建议。
客服服务篇
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，一份细心，一份保障，对于平凡的工作，我们秉承用心服务，尽善尽美的理念来做好每一次的服务。一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。
本月客服部共接待来电来访269起，
接待业主报修89起，
办理交房5户，办理装修手续4户，
办理退装修押金手续32户，
处理业主投诉及沟通邻里纠纷3起，
通过发放各类温馨提示及通知共56次；
每日的晨会和每周的周例会是安排工作和工作完成情况的汇总
日常巡查楼宇，发现问题及时安排跟进处理。
空置房巡查
无论您身在何处，何时归家，您的爱家我们始终为您守护，空置房每月巡查中，您倾心所托，我们必全力以赴，您的认可就是我们努力的动力，欢迎您常回家看看。
张灯结彩，喜迎新年
为了给小区业主营造一个舒适喜庆的居住环境，大汉物业在小区园内装扮风车、灯笼、彩灯、张贴对联等，看~大汉物业把小区布置的这么漂亮，满满的都是仪式感！
社区活动篇
腊八送关爱 “粥”到暖人心
1月18日上午，大汉物业吉首雅溪分公司为小区的业主送温暖，传递暖暖爱心。
摆好桌子，铺上桌布，物业的工作人员们将一碗碗热腾腾的腊八粥送到了来往匆忙的业主手中，满满暖意，一张张笑脸，就是对物业服务最好的回复。
便民活动日
为了更好的服务业主，丰富社区文化活动，为业主的生活提供便利，吉首大汉新城物业服务中心定期组织开展社区便民活动。
一份付出，一份收获
寒冬虽冷，总有一些温暖，与您不期而遇，让您在寒冬感受家的温暖。
工程维修篇
日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
更换电梯地垫
新年到了，物业统一对电梯地垫进行更换，让每位回家的业主感受温暖；同时，呼吁所有业主一定要爱护和爱惜公物，美好家园需要共同维护。
消防栓维修
管道疏通
贯穿楼上楼下的主排水管是业主共用设施，为维护业主的共同利益，保证排水通畅、不堵塞；请大家自觉遵守社会公德，养成良好的生活习惯，注意正确使用排水管，切勿为图一时方便，将各类生活垃圾丢入排水管，造成管道堵塞，近期因为使用不当造成的，下水管道堵塞的情况时有发生，为减少类似事件，物业在此呼吁大家注意以下几点：
1、及时清理下水道头发；禁止扔烟头入下水道；
2、尿不湿、纸巾切勿丢入下水道；
3、贴纸、塑料袋等禁止扔入下水道；
4、厨余垃圾、面食、蛋壳等切勿丢入下水道；
5、涂料和建筑垃圾严禁丢入下水道；
特别提示：按照法律规定的相邻权关系，楼下业主户内因主管道被异物堵塞造成损失，其楼上住户均应承担相应责任。
文明手底下，方便你我他，请正确使用下水道。
楼顶排水管疏通
期待已久的初雪如约而至，为防止融雪时楼顶排水口堵塞，工程部的师傅们一栋一栋排查疏通，确保排水畅通。
环境卫生篇
为了一场美丽的遇见，保洁人员辛勤打扫着、维护着小区每一个角落；每一处植物，只为我们有一个干净舒适的居住环境！
四害消杀
定期开展四害消杀，确保安全洁净的生活环境。
如约而至的不止美丽的雪景；
还有大汉物业人不变的坚守；
下雪是景，除雪是情，无惧风雪，奋力前行；
大汉物业人在行动。
秩序维护篇
他们日复一日，年复一年，守护着业主安全，每日定时楼层巡查，门岗把控，保持楼层内的正常秩序，让业主感受到我们安防时刻在身边。
安全小喇叭，“声”入人心
走街串巷“小喇叭”，巡逻防控保平安，大汉物业提醒您：
消防安全巡查
温情时刻
1月10日凌晨，巡查员在地下车库巡查时，发现一名男子倒卧在停车场，当即上前查看发现该人醉酒，经询问是小区业主，还好能记得住房号，随即巡查人员将其送回家中。
春节将近，饭局酒局增多，物业提醒广大业主，喝酒点到为止，如需帮助，均可前往小区各岗亭寻求帮忙！
年终总结
1月29日，大汉物业吉首雅溪分公司召开2023年度述职会议，各部门负责人相继对2023年度工作进行总结，并对2024年的工作目标达成提交工作举措；
年度总结，完美收官，
路途虽远，行则将至；
凝心聚力，奋发有为，
二零二四，全力以赴。
优秀表彰
关于2024“春节”的温馨提示
尊敬的各位业主/住户：
“2024春节”将至, 吉首大汉新城物业服务中心全体工作人员提前恭祝您及家人身体安康，节日快乐！为了协助您度过一个舒适、祥和、平安的节日，大汉物业在此温馨提示您在节日期间注意以下事宜：
1、外出前，请关闭室内水、电、气等阀门，锁好门窗，家中请勿存放贵重物品和大量现金。若您家内有金鱼（缸、池等）、宠物和名贵花草植物等，请委托他人代为管理和看护；
2、外出游玩前，请关注各种旅游信息、天气状况、检查车辆状况等，做好出行前准备；
3、窗台、露台等边缘勿放置物品（盆栽、衣物等），若已放置，为避免高空坠物，请收至室内；
4、请勿在小区内燃放烟花爆竹、熏腊肉、烧明火；
5、如您的联系方式已变更，请及时告知服务中心，以便更好的为您服务；
6、无论在家还是外出，请注意和小心提防各种诈骗、推销和“好心人”；
7、如您发现可疑人员或安全隐患，请致电物业服务中心或及时报警；
8、为确保节日期间有一个安宁、和谐的气氛，小区将停止一切装修噪音施工，正在装修的业主请您提前调整施工时间：
装修禁止噪音施工时间：2024年2月9日至2024年2月16日。
9、物业中心春节放假时间：2024年2月10日-2月16日共计7天，放假期间物业中心正常值班。
2024我们已扬帆起航，大汉物业将继续竭诚为您服务。物业每一项工作的开展都离不开各位业主的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们将会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提高服务质量，有了您的支持我们才会做得更好！
如您有任何需要我物业服务中心协助之处，请致电吉首大汉新城物业服务中心服务热线：17774341321。