面对新一轮的雨雪天气，支书学院收费站以雪为令，多措并举，全力做好除雪保通，服务保障工作，护航人民群众安全出行。
2月1日受降雪影响，支书学院收费站临时实施入口交通管制，匝道滞留车辆陆续增多，为确保滞留司乘不受冻，不挨饿，值班站长带领职工开展“雪中送温暖”志愿服务，免费送去泡面、火腿肠、热水等食品，并耐心询问滞留司乘的需求，解答关于路况的问询，做好解释工作。除此以外在车道设置便民服务台，24小时为司乘提供热水，配备常用药品、修车工具等便民设施，聚焦司乘所需，用心提供有温度的服务，为过往司乘保驾护航。
支书学院收费站联合新习路产大队积极做好封路解释工作，为滞留的司乘送去暖心早餐，并提供热水及休息场所，为寒冬中受困的司乘送上温情服务。
雪中送温暖，服务暖心间。支书学院收费站用实际行动温暖着每一位滞留的司乘人员，一如既往地做好延伸服务，树立良好的窗口形象，为过往的司乘提供更优质的出行体验。