流动的中国，浓浓的年味。春运既映照着国家前进的步伐、时代发展的脉动，也安顿着人们心中那份阖家团圆的乡愁。
节假日是铁路运输最忙的时候。乌鲁木齐客运段济南二组是2023年8月份成立的班组 班组中共有乘务员 28名，其中 20名乘务员均是2023年6至12月份新入职客运段成为了铁路客运工作者。这些萌新们是铁路春运的新力量，正值青春洋溢，满怀憧憬地投入到工作中。
周可雅的春运镜头
结束实习首次单独顶岗的周可雅迎上了春运，我们的乘务员周可雅在对车厢旅客进行防烫、防挤、防摔、防砸等安全宣传时，总会随身携带她的工作本，让我们来看看周可雅的工作本上记录的都是什么内容吧。
周可雅希望自己能够更加全面深入地学习并掌握岗位所需知识，更熟练地应对紧急突发事件，努力学习业务技能，成为一名更加合格，更加优秀的铁路人。
向检车长请教“紧急断电按钮”使用时机与方法
向同事请教车门非正常情况应急处置措施
双向奔赴收获春运“礼物”
济南二组两起表扬工单
在确保旅客乘车安全以外，保证车内的环境卫生也是我们乘务工作中不可缺少的一部分，乘务员随时对车厢进行清扫，使旅客们有一个舒适、温馨、愉快的旅行环境。乘务员徐子惠保持车厢整洁明亮的行动与安全宣传的用心,得到了旅客黄女士的赞赏和一份表扬工单。
列车客运工作事无巨细，从站台立岗到迎接旅客上车、从一把搀扶到杯水传递、从嘴边的微笑到关怀的“唠叨”、从旅客到亲人，不断丰富和诠释“服务以人为本”的深刻内涵，深化落实春运主题“平安春运、有序春运、温馨春运让旅客出行体验更美好”。为旅客提供更加便利的出行环境和人性化服务。为车补创效尽力，确保旅客出行安全，用实际行动去证实“服务是最好的营销”！
列车！不仅是放飞梦想的托举者，还是万家灯火团圆的承载者，在千万人圆梦的旅途上，作为一名铁路工作者，我们就是一个个护梦使者。出门旅行，平安到达！也不仅是旅客的期盼，更是我们义不容辞的责任与担当，我们将为每位旅客的出行安全保驾护航！
济南车队通讯员
张继梅