关爱一群人，温暖一座城。随着“我为群众办实事”实践活动的持续开展，牡丹江市直属分局客户服务部在做好各项服务工作的同时，由主要领导带队，精心选定旅游终端客户，在室内创建以“37°暖心驿站”为主题的便民服务站。
37°的暖刚刚好，37°的爱温柔体贴。“37°暖心驿站”主要配备了卫生间、休息歇脚、饮水供应、读书看报、应急充电、医药箱以及雨具等设施及物品，为户外劳动者以及外地游客等，在寒冷的冬季送上“心”的温暖。
寒冬腊月，户外寒风刺骨，总有一些人在为这个城市默默无闻地付出，暖心驿站的搭建方便了辛勤的户外劳动者前去歇脚休闲，让寒冷的冬季不再寒冷，用37°去温暖他们的心。
今年的冬季，黑龙江旅游业正在以蓬勃发展的态势持续升温。客从四面八方来，使寒冷的冬季显得“热气腾腾”。以防游客出行遇到不便，客户服务部精心挑选位于东一步行街西侧的东一商场内设置暖心驿站，此处客流量较大，更是不乏外地游客前来购物，驿站已提供饮用水、医疗箱、老花镜、免洗洗手液等物品，使游客能够深深感受到东北人的热情及周到。
牡丹江市直属分局(营销部)将持续建好、用好暖心驿站，定期完善服务措施，加强后续日常运行管理，进一步推进“我为群众办实事”实践工作走深走实，为龙江旅游业的蓬勃发展贡献一份力量。
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