春节临近，年味渐浓。莱山支行营业部所有员工在下班后将网点布置的焕然一新，以龙元素与春节红为基点，布置厅堂，挂灯笼贴窗花，紧锣密鼓的装扮着厅堂。
但在这时，营业部的大门被突然被推开，一个客户匆匆忙忙的冲了进来说；“现在还能不能打印流水了，我之前的流水被我孩子扔灶台烧毁了，我明天一早得着急用。”这时门口的工作人员放下手中的活，拿起顾客手中的残存不多的流水，一边安排着其他工作人员打开流水打印机，一边安抚着客户的情绪。
工作人员看着着急的顾客便询问客户说你是否有农行手机银行，上面可以下载电子流水发送至您的邮箱，客户慌忙的翻找手机，找了一会后问道工作人员：是这吗。工作人员说你可以在上面将电子流水，发到邮箱然后打印。客户说我不太会操作你可以教我吗，工作人员一步一步指导的客户，将流水发送至客户邮箱，并在网点利用大堂的打印机为客户打印了纸质流水，客户拿着手中的流水，对所有工作人员连连道谢。