家住长山的凉皮店店主陈师傅家中突遭火灾，保险箱内现金被大火烧毁。而由于专业知识的匮乏，整理这些残损币变得棘手。陈师傅来到中国银行江阴山观支行寻求帮助。
听闻此事后，中国银行山观支行全体员工迅速响应，在内控副行长的组织下帮助陈师傅清点被烧毁的现金。员工们将现金一一整理，更有经验丰富的同事们凭借专业知识进行逐一认真辨认，以确保每一张币都能在清点之中。最终，为陈师傅成功挽回了一部分的经济损失，获得了陈师傅衷心感谢。
中国银行江阴山观支行在面对突发事件时，坚决履行社会责任，全力以赴保护群众财产安全，用实际行动展现了我行的社会责任意识以及对群众需求的高度关注。这也是中国银行一贯坚守的信念，无论是对内的员工文化建设，还是对外的社会公益活动，都深深罗列着它们的初衷：以人为本，服务社会，回馈社区。