为进一步提升群众金融素养，有效防范化解金融风险，切实保护消费者权益，建行平顶山分行营业部积极开展了“消保在行动”金融消费者权益保护宣传活动。本次活动组织员工认真学习了我行消费者保护法，以更专业、更精准的角度开展金融知识宣教。通过线下摆放消费者权益保护宣传海报，发放宣传折页，向客户讲解金融消费者的各项基本权益以及防范电信诈骗等知识。
平顶山分行营业部在为客户提供金融服务时坚持遵循合规要求，特别注重加强对青年等特殊群体业务办理环节中的支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动等提示，进一步防范电信诈骗，真正让消费者懂得如何保护自身合法权益。
在此次活动中，营业部以贴近群众生活的真实案例報助消费者增强风险防范意识，提升金融素养，向客户告诚其要谨防电信诈骗，得到客户的高度认可。