近年来，我国电子支付发展迅速，支付行业在服务实体经济和民生需求方面一直发挥着基础性作用，为进一步推进数字金融建设，引导消费者全面了解电子支付惠企利民政策，切实增进全社会对电子支付服务的获得感、幸福感和安全感，民泰银行塘汇支行组织开展“电子支付 惠企利民”宣传活动，推动电子支付在促进消费、改善营商环境、服务实体经济等方面发挥积极作用。
统一集中培训，加强服务意识。民泰银行塘汇支行组织员工开展方案解读工作，集中学习电子支付服务政策、减费让利方面的知识，确保员工掌握现代化支付手段为经营主体日常运转所带来的便利，熟练掌握服务要点和操作流程，提升办理企业账户的服务水平。为了保障后期活动顺利推行并取得良好效果，鼓励员工通过微信群、短信等形式向客户群体科普电子支付惠企利民的政策，提高该项活动的广泛性、权威性与准确性。
推出支付减费 实现让利于企。中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效分倡议书》，民泰银行积极响应和落实相关倡议，在继续实行现有减免优惠的基础上，进一步加大减费让利力度，助力小微企业和个体工商户发展。例如，民泰银行在继续执行首次开通电子银行蓝牙uk，个人免收，企业免收前5个基础上，自2024年1月1日起，针对人为损坏或遗失等有原因申请补办的电子银行蓝牙uk,由收费50元/个调整为30元/个；降低ATM 机手续费，境内跨行取现手续费由4元/笔（前3笔免费）调整为3.5元/笔（前5笔免费），跨行ATM转账手续费收取由前3笔调整为前5笔免费；减免商业汇票工本费、银行承兑汇票手续费、支票工本费和挂失费等。这些电子支付业务免收费政策，减少了单位及个人客户的金融服务费用支出，使广大客户享有更优惠的电子支付服务。
走访商户社区，开展宣传活动。为更好的引导客户群体了解电子支付惠企利民政策，民泰银行塘汇支行走进商户、走进社区、走进企业进行线下宣传活动，通过发放宣传折页以及现场讲解的形式，宣传减费让利措施。包括网上支付、移动支付等优惠政策，实现“点对点”“面对面”宣传，全方位提升经营主体知晓度。客户经理上门为商户办理借记卡及收款码，为消费者提供了快捷、便捷、安全的支付方式，同时宣传该行推行的“预约e服务”，目前，已上线企业预约开户、大额取现预约、借记卡申请、个人预约销户、企业预约销户、对公信息变更、业务预填单等场景功能，给客户提供全旅程、透明化、一站式的服务体验。
通过本次宣传活动，加深了客户对于电子支付政策的理解与认同，而且有助于提升该行的服务质量。民泰银行塘汇支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥电子支付的积极作用，不断优化金融服务，提升客户服务体验。