建设银行建阳童游支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。
日前，建设银行建阳童游支行网点接待了一位客户，他神情着急，经过工作人员认真细致的沟通了解到，这名客户父亲年纪太大，无法出门办理业务，可是今天代父亲来网点取钱时发现银行卡已经过期，ATM机取不出钱，柜台对于过期卡也要求本人带身份证才能取现。工作人员立刻安抚客户情绪并表示对这种特殊情况可以上门办理业务，当即和客户约定了上门服务的时间。次日上午我行安排两名工作人员携带设备上门为客户办理换卡业务，客户对于建设银行如此优质高效的服务表达了感谢。在安顿好老人后，立刻前来网点向工作人员表达了谢意，还大力赞扬了建设银行劳动者港湾为广大劳动人民提供的服务！
一直以来，建设银行劳动者港湾一直坚持以广大劳动人民为中心，从点滴细微处着手，提供最贴心的服务，力争用最优质的服务让每一位劳动者感受到如家人般的温暖。同时，建设银行将持续深化金融服务，高度重视老年人等特殊群体需求，应客户需求及时开展上门服务和延伸服务，让客户真正感受到“有温度的金融服务”。
建阳童游支行谢慧萍