“做人民满意的银行”从来不是一句口号。新城东街支行近日接到客户的求助，其父亲因卧病在床无法到网点办理换卡业务，我网点第一时间安排工作人员上门为老人办妥业务，解决了难题。
根据与老人的子女了解，老人的工资卡即将到期同时也无法办理换卡不换号业务，老人身体不便，无法亲自办理，于是便到银行寻求解决办法。
了解情况后，我网点立即安排工作人员使用便捷设备为老人办理换卡，在耐心细致的核实老人意愿后，高效的为其办理了换卡业务。
我行将继续以“做人民满意的银行”为初心，将暖心服务送上门，致力于用贴心的服务来打造让人民满意的银行。