为进一步贯彻落实中国人民银行广东省分行关于开展拒收人民币现金专项整治工作的精神，鹤山农商银行在2024年 1月期间积极开展摸排和宣传工作
立足网点，做好厅堂宣传。我行在营业厅布设宣传栏，用于摆放宣传折页，同时在客户等候期间，向客户进行普法宣传。
以营业网点为半径，对在本行开立基本户的经营主体和周边商户进行摸排，并进行宣传教育。
依托业务开展户外宣传。通过金融特派员驻点宣传、进厂企办理开卡业务、进村居办理社保卡激活等业务开展“整治拒收人民币现金”普法宣传，扩大宣传活动影响范围。
强化现金服务。“换大钱，过大年”已成为传统，鹤山农商银行继续做好现金供应和服务，保持网点柜台、自助现金机具稳定，主动提供新钞兑换、残币回收等现金服务。社会大众兑换新钞，笑逐颜开。
拓宽现金业务渠道，优化现金业务质量。鹤山农商银行为避免客户兑换新钞等现金业务等待时间过长，拓宽现金业务渠道，开设新钞、零钞兑换专窗和新钞、零钞兑换预约渠道。