为做好网点现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作，福州自贸区分行组织辖属网点积极开展“零钱包"推广活动，面向周边商户主动提供零币兑换、残币回收等服务，同时开展拒收现金的摸排、宣传引导工作，有效提升现金服务的广度深度。
厅堂宣传送便利。制作精美喜庆的“零钱包"为前来兑换零钞的商户提供便利。为满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求，精心制作了200元、500元规格的“零钱包"，可存放1元、5元、10元、20元券别，方便客户现金收付畅通。
户外宣传送福利。辖属营业厅在户外开设宣传点，以有奖问答的形式开展，参加活动的群众都有机会获得精美新春红钱包。
主动服务提升网点竞争力。结合新春新钞兑换、新春送红包等场景，辖属网点走进周边商户主动向个体商户、小微企业提供新钞预约、零钞兑换、残币回收等现金服务。
琅岐支行向周边的永辉超市常态化提供零钞兑换服务。走进琅岐镇劳丰村商业街向商户们送上“零钱包″和新春祝福;马江支行为附近的肯德基、面包店提供残币回收和兑换服务，并为需求量大的商户主动提供零钱包。
下阶段福州自贸区分行将更加注重服务细节，提升服务品质，推出更加人性化的服务开展拒收人民币现金宣传活动，为社会公众营造和谐的现金流通环境。