工商银行遂宁裕丰支行积极开展严冬送温暖活动

一、提供便民设施，方便客户。裕丰支行配备了暖心服务用品，如凡士林、冻伤药膏、创可贴、暖宝宝等外用冻伤护理用品；配备了姜茶等御寒热饮，给客户饮用；放置立牌发布天气情况和防寒服务信息，做好客户出行、穿衣等防寒温馨提示；配备了助老服务设施，在大堂准备腰靠、加厚座垫和放大镜，向有需要的老年客户提供，为腿脚不便的老人提供轮椅等助老服务设施，提供问候、引导、陪同等关爱服务。

二、宣传金融产品及金融知识，防范电信诈骗。裕丰支行在“驿站”区域摆放了各类金融相关的期刊和图书，在网点宣传栏摆放各种金融知识宣传资料，丰富了客户的等待时间，将碎片化时间充分利用。党员同志组成宣传小分队利用客户排队等候期间，以厅堂沙龙的形式做好防范电信诈骗宣传，告知广大客户尤其是农民工兄弟以及老龄客户要切实防范电信诈骗、警惕非法投资，提醒他们中奖链接莫乱点，自称公检法莫轻信，捂好自己的钱袋子。

三、新春送福。裕丰支行为到店客户送上春节小礼品和新春祝福，以实际行动关心关怀在寒冬中仍奋战在户外的各行业劳动者，向社会传递温暖，实现社会价值，彰显负责任、有担当的大行形象。