旧年在四季更迭中更新，新岁在如期烟火中重启。物业服务中心继续专注细致，恒守相伴，一起奔赴新的篇章。现将前海人寿南宁医院物业服务中心1月份工作汇报如下：
重点工作
一、1月份，秩序部协同医务部、急诊科联合各科室老师开展医疗纠纷处置突发演练两次，演练结束后医务部谢部长现场讲评，总体演练效果发挥不错，给予秩序部肯定的评价，要求后续各部门联合加强现场实际演练，以便后续面对突发情况时能及时有效应对。
二、1月4日上午，班经理与黄江主任陪同梁院检查车位停放和吸烟区问题，针对提出的问题进行逐一整改工作。
三、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境。1月份中旬，黄总监组织物业服务中心对住院部负二层地下车库建筑垃圾、东门汽车出口玻璃顶、外围绿化垃圾进行大扫除卫生工作。
四、有效开展做好“四害”防控，可以抑制细菌与疾病的传播，避免蚊虫滋生，保障身体的健康，提升生活质量水平。
五、1月22日下午，秩序部协同后勤管理部韦武老师配合玉洞街道办主任、金海社区书记、消防救援队等一行开展节前安全检查工作，主要走访院区重点区域、设备机房等，抽查检查现场消防设施设备。
六、为积极营造和谐、祥和的节日安全生产氛围打下了坚实基础。1月29日上午，物业服务中心协同前海人寿南宁医院（护理院、养老院）开展2024年春节前安全生产大检查工作。
七、通过定期开展现场品质检查工作，及时发现隐患并采取措施予以消除，用于完善和改进品质服务质量。
八、客服部重点工作：
1、本月共报修117条，其中门诊医技报修20条，住院楼报修72条，康养社区报修25条。以上报修有102条属于马桶和地漏堵塞、柜门损坏、绿化水龙头漏水、花洒水管漏水、吊顶灯不亮、马桶零件损坏、电梯面板脱落、防火门门禁掉落、健康宣传牌掉落等问题工程类问题已全部处理。天花板腻子粉掉落、车库入口灯不亮、路面轻微塌陷、玻璃窗爆裂、消防喇叭掉落、洗手盆脱落、连廊天花板掉落、地脚线脱落、铁门合页脱落、厕所门脱落、小纱窗脱落工程类问题15条跟进中。
2、配合三号楼参观接待引导工作共8场。
九、秩序部重点工作：
1、本月开展夜查工作6次，（未发现执勤队员存在有违规现象）。
2、电井房堆放杂物检查1次。
3、配合各科室搬运物资13次，其中配合中医科搬运搬迁物资，用时4天。
4、更换院区部分区域灭火器26瓶。
5、处理交通突发事件1起。
6、排查一键报警系统存在问题汇并总发函。
7、配合医院检查电动车停放区域是否存在安全隐患。
8、配合医院安装快递柜及张贴提示标识。
9、配合医院进行节能减排工作关灯每日巡查40个点位。
10、开展微型消防站物资安全巡检4次。
11、防汛物资清点检查1次。
12、本月进行安全宣传教育培训、消防培训、医疗纠纷处置演练。
13、本月物品放行条7张，尸体放行条2张。
14、安全巡查整治院区违规车辆16部。
15、处置消防报警119次，消防烟感报警处理220条，一键报警20次，（其中17次属于误碰，3次测试）。
十、门诊医技保洁重点工作：
1、清理全院生活垃圾937桶约18740公斤,收集全院医疗垃圾710箱共计4505公斤，全院布草收发16752件。
2、配合垃圾分类考评检查工作1次。
3、清理急诊大厅天花板蜘蛛网1次。
4、更换急诊、手术室空调滤网1次。
5、外围雨水井、污水井杂物清理1次。
6、定期清理门诊一楼中西药房纸皮清理。
7、医疗废物暂存间紫外线灯日常检查、测试1次。
8、配合集团公司品质检查1次。
9、公共区域纱窗清洁1次。
10、院区玻璃顶清洗工作1次。
十一、住院部保洁重点工作:
1、未开科楼层污物间洗手池撕膜。
2、不锈钢垃圾桶保养。
3、开科楼层阳台玻璃清洁。
4、配合医院做好科室纸皮日产日清。
5、配合医院交叉检查1次。
6、院感知识培训。
7、步梯清洁卫生。
8、完成了1号楼开科楼层电梯厅纱网清理。
9、协助中医科搬迁卫生工作。
十二、幸福之家重点工作
1、清理幸福之家雨水沟杂物。
2、擦拭体验中心门前公告栏。
3、清理体验中心3楼天面排水沟。
十三、绿化重点工作：
1、消杀院区蚂蚁窝8处。
2、全院绿植喷杀农药1次。
3、对电动车充电桩黄土裸露处的绿植补种。
4、清扫院区外围绿植枯叶、枯枝。
十四、2月工作计划
1、组织消防技能培训。
2、节前安全培训。
3、施工安全巡查及注意事项。
4、开展治安防爆安全巡查。
5、门诊五楼东西两侧露台清洗、玻璃清洁。
6、门诊五楼外围连廊清洗、玻璃清洁。
7、扶梯吸尘清洁。
8、升降梯地毯吸尘。
9、2号楼开科楼层电梯厅纱网清洗。
10、节前安全培训。
11、住院部电梯厅及病房走廊通道天花板蜘蛛网清理。
12、清理3、5号楼电梯缝隙卫生。
13、对全院绿植施肥。
14、对大棵的室外绿植进行修剪。
温馨提示
踔厉奋发再启航，继往开来谱新章。物业服务中心提醒您寒潮来袭，气温较低，日常出行做好防寒保暖，及时增添衣物。