为进一步提升消费者满意度，助力营造和谐金融生态环境，近日，建业支行进行了消费者权益保护相关知识宣传活动。
在宣传活动中，我网点借助典型案例，提示以“ETC到期停用失效”为由要求点击短信链接填写个人信息，以及下载陌生社交软件进行聊天等均为诈骗。同时还为客户分析总结了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧，引导客户在面对诈骗应该做到“不听、不信、不转账、多核实”，做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作。同时，针对金融消费者权益八项权利即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权开展重点宣传。
通过此次宣传活动，不仅提高了广大金融消费者对金融风险的认识和防范意识，也提高了金融消费者对金融消费者权利等基础知识的了解，更深层次、更大范围地普及了金融消费知识。
我网点将以此次宣传为契机，继续加强对金融消费者权益保护知识的宣传普及，高效持续输出消费者权益保护知识和金融正能量。