行动不便问题是困扰孤寡老人的众多难题，这些老人的情况时刻放在启航佳境网格员的心上，日常走访、电话关心、紧急帮扶......启航佳境网格员用热情和真心默默关注、关爱着启航佳境社区这群需要帮助的老年人。
进入冬季以来，启航佳境网格员针对社区实际情况，逐一排查，问候温暖，检查的是工作，放下的是安心！虽然是网格员的举手之劳，却为启航佳境社区老人提供了安心与安全保障。
面对寒冷，走访孤寡老人！不但对用电用气方面的日常排查和宣传，而且检查了屋内的电器设备以及线路、插座等，对燃气灶、液化气罐、燃气管道等进行了细致的排查，叮嘱老人们平时要注意用电用气安全，及时关闭燃气阀门，平时出门也要记得切断电源； 正值深冬，社区老人较多使用电器取暖，不仅要挨家挨户排查、宣传，还要多检查多注意，确保老人安全。
启航佳境网格员将继续把敬老爱老助老作为网格工作中的一项长期工作，营造敬老爱老的良好风尚，为孤寡老人提供更好的生活服务，让老人们时刻感受到社会大家庭的温暖。