【大家商量着办】解居民难事 议居民愁事
定慧东里社区16号楼的居民找到包楼干部刘焕乐，诉说了心里的愁事：自己居住在16号楼501，楼下401的新业主找到自己说厨房漏水，把新装的橱柜全给泡了。经过物业的紧急抢修，已经找到漏水点，也很快修好。但是自己就是发愁，觉得漏水点在401室内部分，而且老旧小区改造时候自己多次找到401原业主希望他们配合改造，但对方都以工作忙没时间为理由拒绝了。现在有问题了要自己负责，也不明白到底该不该自己负全责。楼管干部将这个问题反映给党委书记王海燕后，书记决定 “大家商量着办”！
2024年1月31日中午12点，由社区党委搭建沟通平台，16号楼501业主、401新业主、链家地产中介人员、物业负责人、社区党委书记王海燕、副书记刘焕乐、副主任魏冬、委员杨娜共同参会。
会议由副书记刘焕乐主持，书记王海燕先是询问了受损的401新业主的想法和诉求，同时让501业主阐明了她们的观点，再由物业公司经理将现场情况进行说明，链家地产中介工作人员也讲述了现场的实际情况。
在多方面了解情况后，王海燕书记首先和大家讲述了责任划分问题，由于是下沉式下水支管道出现问题，因此501业主要负此次漏水事件的全责。在当年的老旧改工作中，由于401原业主的不配合导致改造没有达成一致，社区将会全力协助501业主联系产权单位寻找当年401原业主不同意改造的签字材料证明，再由501向401原业主继续追责。其次为防止类似的事件再发生，物业公司需告知业主本楼的设计结构为下沉式下水支管道的事实，在业主同意的前提下定期进行维护。至此双方对本次调解结果均表示认可，就此达成一致。2月1日下午，社区负责司法业务的同志出具本次调解协议。
通过“大家商量着办”，将居民的愁事通过议事协商的形式解决。温暖了居民的心，解决了居民的愁。社区党委对待工作细致、认真得到了居民的认可。