持续强化公私联动,服务客户提质增效

智财
创建于2022-09-14
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  为持续强化一体化营销和客户经营,提升疫情期间客户维护,今日花溪支行组织网点晨会,晨会个贷中心对个人消费贷款进行再次培训,对消费贷款线上营销工作,客户储备进行部署。同时与普惠部联动,对全行商户名单进行再次梳理,运用商户云贷等普惠产品在疫情期间解决客户金融需求,强化温情服务,树立以客户为中心的服务意识。

  将个人消费贷款放入网点疫情期间PK赛进行考核,引导全行提升一体化经营意识,强化资产带动负债,同时全行积极运用朋友圈,微信群开展线上营销,利用私域流量批量获客,做好客户储备。

  花溪支行坚持公私联动,找准目标客群,积极运用企业微信和云工作室为有力工具,9月14日,实现私域流量链接123户;同时联系存量客户,挖掘客户需求,业绩指标全面开花。截止18时,实现信用卡进件87张,活跃5户,信用卡分期进件12笔,建行生活注册新用户205户,手机银行裂变192户,行外吸金1137万,基金销售827万,基金定投26户,理财产品销售903万。

  全行强化普惠+商户新金融模式,张富清“普惠+商户”新金融先锋队做好党员引领,发扬党员先锋模范运用,做好C端承接。在夕会中与普惠部联动,开展普惠+商户营销培训,整理商户名单,确定营销专员,从商户关怀、贷款支持复工复产和商户费率优惠3个关键点制定营销话术,对商户云贷、企业微信商户标签使用等方面进行培训,聚焦商户普惠贷款--商户活跃--资金承接--建行生活的一体化营销,强化了商户客群综合服务。

  花溪支行将强化一体化营销意识,做好公司联动,运用资产业务带动负债业务全面发展,同时强化全行客群经营意识,运用线上+线下提升客户服务,将疫情压力转化为营销动力,强化全行线上经营意识,做好客户储备,强化队伍和客户基础,为复工复产做好准备。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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