“感谢汉阳分局人性化办理，过年前孩子户口能快速办下来，过年蛮舒心、蛮暖心。”1月23日，汉阳江北派出所户籍窗口收到一份饱含真挚感情的感谢信，对分局人口大队和江北所窗口民辅警的服务态度、工作能力给与了赞赏和肯定。
原来，辖区居民蔡女士要办理了小孩姓名变更业务，因孩子生父在新疆，路途遥远，天气恶劣，无法抵汉，导致手续不齐全，无法办理。蔡女士由长期住在外地，专门回汉办理此事，春节将至，心情非常着急。江北所户籍窗口了解情况后，第一时间联系了人口大队审批转班，负责民警刘军了得知后，耐心指导远在新疆的父亲完善需要交的资料，及时解决了群众不能回汉也能及时办理的问题。
近年来，汉阳分局户政窗口每位民警始终坚持“以人民为中心”的理念，牢记“为人民服务”的宗旨，秉持为民情怀，不忘为民初心。坚持把人民群众利益放在首位，用实际行动践行人民警察为人民的服务宗旨，尽责用力解决群众“急难盼愁”，真情用心服务群众“大小琐事”，积极推行户籍便民举措，以“规范、务实、便利、高效”户籍窗口建设为目标，切实为群众办好事、办实事、解难事。