纪委监督护航“春天行动”旺季营销
(第三期)
为贯彻落实市分行党委“春天行动”部署,充分发挥监督保障执行作用,两级行纪委多措并举、以强有力的纪律保障护航2024年“春天行动”旺季营销。
临近春节,大冶支行纪委持续开展春天行动旺季营销专项监督,紧盯机关人员网点帮扶情况。一是盯责。支行纪委督促各职能部门制定了机关部室“黄金十天”挂点帮扶清单,确保节前十天每个网点都有机关人员驻点帮扶。二是盯人。支行纪委通过现场与视频监控相结合的方式,跟进监督机关人员到岗情况,把遵守劳动纪律作为监督重点,督促机关人员按时到岗,做到不脱岗出全勤。三是盯实。督促机关人员力所能及做实事,年轻员工到大堂帮忙分流客户并答疑解难,年长的员工与网点客户经理上门访客做调查,帮忙网点营销贷款等产品,并将大堂执勤与访客情形通过图片方式在部室群进行了晒图,确保机关人员到网点帮扶有实效。
近日,阳新支行纪委视察营业网点,持续开展“春天行动”监督。针对春节前业务高峰正式来临的局面,纪委重点督导网点运营安全和服务保障工作。一是强调各网点要合理调配人员,增开窗口,确保大堂、自助间人员力量,全力保障厅堂服务;二是加强网点现场管理。严格落实“赢在大堂”理念,不断加强现场管理,确保厅堂忙而有序、安全质效,顺利过峰;三是加大营销力度,抓住厅堂客户增加契机,强化业务宣传,放大我行品牌效应,增强客户凝聚力;四是要求各网点负责人关心员工生活,尤其要提高饮食质量,提升员工战斗力。
近期,针对支行普惠金融工作推进较慢、排名靠后的严峻形势,石灰窑支行纪委加大监督力度,分别约谈支行客户部、营业室和普惠团队负责人。会上,各位负责人汇报了当前工作推进情况、存在问题和后步措施,支行纪委要求:一是再提认识。要从政治的高度提升思想认识,提高政治站位,把全行思想真正统一到市分行党委的要求上来。二是再明措施。全力推进市分行党委的部署落地落实,强力补短板促业务发展全面推进。三是再强风控。通过管控、监测、督导辅导等手段,推进全行普惠业务健康发展;支行纪委充分发挥政治监督作用,切实做到两个责任充分协同、充分联动。四是再增赋能。加强业务培训,推广典型案例,通过考核激励、传帮带等方式提升客户经理能力水平。五是再严问责。要强化作风建设,以实的作风出实效,要强化问责追责,对长期落后的网点,支行将适时启动更严的问责追责措施。
近期,黄石港支行纪委持续开展“春天行动”旺季营销专项监督,向分管行长、相关部门了解普惠金融、惠农e贷、楚天快e贷等重点业务进展及存在的短板指标情况,针对弱项指标到基层网点进行现场督导,听取网点负责人汇报,查看厅堂服务情况,现场查看联动营销情况,并提出工作要求:一是加大营销力度,满足客户金融需求;二是坚持阳光办贷,坚决守住风险底线;三是抓好安全防范,确保全行平安运行;四是严守纪律规矩,落实“四个严禁〞纪律要求。
近期,团城山支行纪委对网点“春天行动”工作推进情况开展了专项监督,在听取相关负责人汇报后,提出如下工作建议:一是聚焦普惠贷款重点指标,加强营销力度;二是坚持阳光办贷、高效办贷和廉洁办贷,不断推进信贷质量的提升。此外,团城山支行纪委在春节前给35位党员及青年员工送去了廉洁提示函,通过发放廉洁提示函,再三强调了节日期间纠“四风”树新风工作的重要性。给各位党员同志释放了正风肃纪不停步、纪律作风持续严的基调,确保大家过一个节俭祥和、风清气正的春节。
胜阳港支行纪委强化执纪监督,对辖内全部基层网点进行了走访。一是对春天行动营销活动涌现的先进员工给予鼓励赞扬。二是对春节期间的廉洁自律提出了严格要求,并对每位员工及家属送达了清廉倡议书。三是对春节期间的排班和安防工作进行了检查和督导。
近日,东方支行纪委到网点监督检查“春天行动”保障措施落实和重点业务进展情况。首先询问了网点人员保障及工作纪律、物资准备、客户流量及文明服务情况以及市分行和支行提出的工作要求落实情况。随后对网点提出以下四点要求。一是严格过程管理。要坚持日通报、日激励、夕复盘、周总结,坚持带头营销,营造紧张有序的营销氛围。二是强化服务意识。要提升服务能力,精准分流客户,提高工作效率。要合理分配人力资源,抓住春节期间有利时机,加大营销力度,顺利完成各项指标任务。三是严于律己。网点负责人要严管所辖,紧盯重点岗位、重点环节、重点人员,做到从严管理,坚持管思想、管工作、管作风、管纪律一体推进。四是抓实案防风控。要时刻压实案防风控责任,重点关注消保、消防用电安全等,确保不发生任何风险事故。