2024年1月31日，重点食品市场监督管理所收到了两份特殊的礼物，由西安方欣冷冻厂、方欣海鲜市场赠送的两面锦旗，方欣冷冻厂赠送的锦旗赫然写到：“全心全意服务商户、尽职尽责排忧解难”。这面鲜红的锦旗，流露出的不仅仅是企业的真情实意，也是重点食品市场监督管理所人员日常工作的真实写照，镌刻着企业及经营户对重点食品市场监督管理所执法工作的肯定和褒奖。感谢重点食品市场监督管理所主动作为，为企业解难题、办实事的工作作风。
看似一面小小的锦旗，折射出的是市场监管工作“全心全意为人民”精准服务理念的生动践行。这不仅是对市场监管工作的肯定，也为日后的执法工作增加了动力。
2023年11月17日，重点食品市场监督管理所为西安方欣冷冻厂冷鲜城四楼集中搬迁经营户专程“出摊”证照办理“一站式”服务送进市场，在冷鲜城四楼楼梯口设置证照办理“摊位”，工作人员热情接待、分组服务、无缝衔接、经营户迅速通过数字化应用平台完成身份核实、基本信息录入、办证申请等操作。经过后台远程审核以后，完成证照办理等业务，纸质营业执照由重点食品市场监督管理所专门送给市场管理方、经营户手中。西安方欣冷冻厂冷鲜城四楼经营户“集体迁移”新址，重点食品市场监督管理所“提前介入、全程参与、全方位服务”。本次活动，重点食品市场监督管理所共为西安方欣冷冻厂经营户办理迁移变更登记、新证、年报补报589件。获得了经营户的一致好评。
目前，西安方欣冷冻厂的经济发展正值腾飞之时，如何帮助企业在区域内平稳发展，是重点食品市场监督管理所监管人需要共同思考的问题。通过这件事情监管干部深入市场的亲历亲为，我们也可以看出，作为服务地区经济发展的市场监管人，既要扮演好监管者，也要当好企业的服务者，两种角色相辅相成，才能使职业价值体现最大化。企业的正面反馈是给重点食品市场监督管理所监管人继续做好本职工作的“强心剂”，重点食品市场监督管理所将继续依托企业与经营户的信赖，为莲湖区的经济稳定发展保驾护航。