为全面提高金融消费者的权责意识和风险防范意识，落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求，切实帮助消费者了解金融知识，构建和谐、绿色的金融消费环境，2024年1月23日民生银行车城社区支行在联投金色港湾活动中心举办“社区十周年——金融反诈宣讲”活动，帮助社区中老年居民提高金融安全意识和风险反诈意识。
本次活动由新春送福袋，福气传社区展开，车城社区支行预先与社区和物业沟通，在物业群和朋友圈中进行宣传，邀约居民一起来社区活动室参加金融反电诈活动，为老年客群讲解和分析金融反诈骗的PPT和防诈小技巧，以真实案例重现警惕诈骗情景。
活动现场有20余人参与，阿姨们当场积极参与互动问答，在听反诈骗讲座时也主动分享自己经历过的诈骗情形，将活灵活现的事例向大家展示出来，用自己真实经历表述曾经被诈骗的心理活动的变化过程，引起了现场客户的共鸣。
通过采取老年群体易于接受的宣传讲解方式，切实帮助中老年群体提高金融风险防范意识，让中老年客户“听得懂、会识别”，守紧守牢“钱袋子”，全力护航“银发”群体幸福晚年。
下一步，我社区支行将积极履行金融消费者权益保护，履行社会责任，提升社会形象，持续进入社区进行反电诈宣讲，推动消费者权益保护工作再上新台阶。
