2006年10月27日，工商银行成功在上交所（601398）和港交所（1398）同日挂牌上市，创造了当年的“世纪招股”，总行在电视上的广告词是“工到自然成”，那个时期的每个员工脸上都洋溢着股改上市后的喜悦与自豪感，而我有幸作为工行人见证了那个时刻。
时光荏苒，岁月如梭，2024年就是工商银行40周岁生日。在工商银行大家庭里，我从一名前台柜员逐渐成长为一名支行管理者，仿佛都在昨天，又好像近在眼前，从20出头的大学生到一名父亲，我与工行的故事在这18年的青春岁月里不断缱绻、缘深。
那些年的U盾
2003年大学期间，我就自助注册过工行网上银行。记得当时，中国工商银行网上银行是江西省公务员考试的网上缴费唯一通道。工作伊时，我的同学、朋友纷纷到我这开卡、办U盾，一位同业大学同学经常对我感叹道：“你们工商银行网上银行，是真的牛！”那个时候，总行利用众多中小银行还没有网上银行营销渠道的有利契机，还在全行开展网上银行“跑马圈地”营销，与支付宝共同开展给客户免费赠送U盾活动，作为青年员工的我，就给某位客户办理过免费赠送U盾的注册，当年经常上门为客户解决网上银行淘宝购物问题，以及转账问题等等。
如今的工行电子银行业务已经从互联网到手机APP，交易认证介质从U盾到密码器、到短信认证、人脸识别等，工行支付交易在发生巨大改变，不断活跃人民金融服务生态，但不变的是工商银行坚持数字化转型发展的恒心，和满足人民金融服务需求和对美好生活向往的赤忱初心。
共“汇”同心圆
在支行的4年，我主要从事外汇结算等相关工作。我见证了个人结售汇额度从2万美元到5万美元的改革，也见证了一个月才几笔个人外汇汇款到现在一个月近200笔。2010年，我和同事一起办理江西分行第一笔个人网银跨境汇款，开启了江西分行跨境汇款的先河。后来，我积极向江西分行申请率先在九江分行开通18个币种7×24小时的个人电子银行跨境汇款，成为江西分行外汇领域的标杆。
通过自己的努力，我逐渐成为了一名外汇业务骨干，不论是在支行网点、单证中心，还是在公司部、个金部，始终带有外汇业务的印记。特别是2018年，我办理的工银美国、工银伦敦等地区的留学生见证开户业务量位居全国第一，竟然比北上广深等大城市都多，出乎很多人意料。通过外汇业务，我还结识了众多海内外工行网点的同事，及外汇领域的优秀前辈同仁，和他们建立起了深厚的“外汇”友谊，我也真正体会到“ONE ICBC ONE FAMILY”的企业文化。
一切为了持卡人
入行不久，我经常会在互联网上登陆“我爱信用卡”网站上学习的信用卡相关知识，这也为我的工行特色银行卡营销生涯埋下了伏笔。
从最早的小“猪”卡、运动卡、到众多联名卡、再到数字卡等，总行每每推出一些新的信用卡，我会率先尝试。如，我给朋友推荐办了九江分行第一张15位数字的37开头的牡丹运通卡，到哪个网点拿出来的时候，都会吸引众多人投来的好奇眼神。在安徽合肥单证中心工作的时候，办了张35开头的牡丹JCB日元卡。2023年，我利用信用卡合伙人扫码办卡渠道，联合当地中石化加油站在2个月的时间里扫码办了100多张信用卡，成为九江分行信用卡办卡最多的员工。
2010年的六一，总行向全行发行宝贝成长卡，是一套12生肖的卡，这在当时的业界是独一无二的。我给女儿办了属龙的宝贝成长卡，赶上了第一代宝贝成长卡的末班车，还拍了很多视频广告，营销到一大波客户。2021年新年，我巧妙使用总行渠道管理平台上的码上赢工具，将宝贝卡、成长卡、萌娃卡三码合一做成合成码，在朋友圈里广泛宣传，短短的一个多月时间里就办了100张宝贝成长卡。
通过不断努力，我营销到客户、存款，赢得了领导、同事的点赞，但我也时刻不忘牡丹卡中心“一切为了客户”的服务理念，无论何时、不论多晚，我都全力为客户解决银行卡等方面遇到的难题，这也和我的营销工作形成了良性循环，一些客户会主动推荐萌娃卡二维码给身边的朋友，简单一次转发拉近了我和很多微信“陌客”的距离，也让我与工行的情缘日益加深。
今天，我又想起当时在工行校招面试时，考官问的：“为什么你想来工商银行？”我的回答是：“小时候我们县城里的工商银行网点最多，能来工商银行工作是我一直以来的理想。”站在工行成立40周年的新起点，我依旧会坚守这份理想，以实际行动为工行更好的明天拼搏奋斗、增光添彩！
