为全力做好2024年春运服务保畅工作,乌兰花北服务区紧紧围绕“服务群众美好出行”需求,遵循“安全第一、保障有力、服务至上”的总体原则,扎实开展春运服务保畅工作,努力打造人民群众满意的安全、有序、温馨服务区,用心用情守护春运期间广大群众美好出行。
安全生产到位。召开安全生产暨春运保畅工作会议,认真贯彻传达分公司岁末年初安全生产排查整治工作方案,切实抓好春运各项工作。提早安排对服务区内食品安全、消防安全、危化品车辆管控等进行了专项隐患检查。强化应急值守,严格落实24小时领导带班制度,实现对突发事件早预警、早发现、早处理,为春运安全提供实战保障。
设施维护到位。加强对服务区设施设备维护工作,保障春运期间的各项服务功能,确保服务区供水、供电、排污系统的正常运行。 积极开展了区容区貌整治活动,加大对人流、车流较大区域的清扫频次,以“最靓服务区、最美服务人”的崭新姿态迎接司乘。
环境卫生到位。从一处美到一片美,开启服务区环境“美颜”模式。服务区围绕停车广场、公共卫生间、综合楼等重点区域开展地毯式的清理、拉网式的清洁,清除各角落垃圾和杂物,积极为司乘人员营造“区洁、物净、”的停车休息环境。
服务暖心到位。由于入冬以来乌兰花北服务区频繁下雪,给过往司乘带来不少困扰。为使广大群众平安出行,服务区工作人员时刻准备着除雪保畅工作,在风雪中为司乘人员保驾护航。对于因风雪滞留区内乘客,服务区人员还为其准备一些简单的方便食品,让过往司乘春运路上感受到一路温暖一路情。
服务只有起点,满意没有终点。春运序幕已经开启,服务区用暖心、贴心、用心的服务,为司乘朋友送上一份安心与舒适,让返程旅途变得更美好。全力做好春运保障工作,为群众出行保驾护航。不断提升春运期间广大群众出行的幸福感、获得感和满意度。