2024年1月31日上午，通辽分行阿古拉副行长组织零售用户运营团队各组长及成员召开零售用户运营推进会。
会议主要内容是统一零售团队各组到网点督导内容，发放统一督导资料。阿古拉副行长强调：一是各组在网点实地督导时要紧盯四类旺客外呼、转化情况、到期资金承接情况、派券情况以及权益报名情况，同时指出被督导支行全区所处位次水平；二是要现场查看客户经理、直营经理系统使用情况，权益派发情况，哪里有难点及时解决；最后是部门和支行要统一思想、明确目标，客户经理、直营经理要专职专注，坚定信心，全员行动摆脱落后局面。