为进一步做好拒收人民币现金专项整治工作，优化现金流通环境，光大银行广州分行持续开展“整治拒收人民币现金”宣传工作，在营业大堂、社区等场所开展宣传活动共145场，共派发宣传资料约25000份，受众人数超20000人。
同时，为进一步提升宣传效果，我行加大整治拒收人民币现金的线上宣传力度，加深公众对拒收现金违法的共识。
智能设备提高公众认知度
我行以直观易懂的漫画形式分别在191台智能柜台、146台自助设备和300台安心宝等智能设备循环播放“抵制拒收现金违法行为”的宣传图文，引导消费者依法维护自身合法权益。
网络媒体提升宣传效果
我行积极与当地主流新闻媒体合作，分别在大洋网和南方都市报上发布宣传文章《现金服务暖人心，整治拒收不停步—光大银行广州分行积极开展拒收人民币现金专项整治工作》，超5万人次浏览。为进一步提升宣传效果，在人民银行广东省分行的组织下，我行与同业在广州地铁联合投放整治拒收人民币现金的公益宣传片，每天受众人数超1000万人，让“不得拒收人民币现金”等理念通过生动的广告深入人心。我行还组织员工在微信朋友圈积极转发中国人民银行制作的《整治拒收人民币现金公益宣传片》，进一步扩大整治拒收人民币现金工作的宣传覆盖面。
整治拒收现金行为是一项长期工作，我行将持续多渠道、多角度、全方位开展拒收人民币现金整治工作，在全社会进一步巩固对拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性。