尊敬的业户朋友:
大家好!为了全面提升物业整体管理与服务水平,提升服务品质,现将我们 2024年1月的《物业服务报告》呈现于您,以便您能够较全面的了解我们的服务内容,报告内容如下:
【客户服务-诉求处理篇】
本月受理报事报修693起,均已及时处理并回访;电话及上户沟通34户,了解业主对物业服务工作的评价,及反馈的问题进行协调处理。
除雪行动
【客户服务-品质提升篇】
✨行至微处,见证美好
✨细节服务彰显匠心
✨物业品质触手可及
✨品质提升微+筑基行动
❤️只为给您创建美好家园
【物业服务-客服篇】
⛅冷暖相知 一生相随🌟
💐您的专属要求全力满足🌷
✨装修、空置房及日常巡查⚙️
🍸心中有责任 肩上有担当🎐
🍺我们会用心 让您更暖心🍟
【物业服务-工程篇】
✨工‖ 车库亮化线路检查🛠
✨程‖ 路灯维修为您无忧✊
✨服‖ 公共设施定期维保⚙️
✨务‖ 业主报事迅速高效👍
营造美好家园我们一直在努力!❤️
【物业服务-保洁篇】
园区冲洗 🚿擦拭公区🧽沟渠清淤🤗
用双手清洁一尘一土🤗
用辛勤美化每个角落🍂
这一双双手👋🏻
就是最好的劳动工具 🧰
尽心打造干净舒心的家园
【物业服务-绿化篇】
松土施肥 🚿落叶清扫🧽消杀蚊虫🤗
用心守护每一棵树木🤗
用辛勤栽种每一片花草🍂
这一双双手👋🏻
就是最好的劳动工具 🧰
尽心打造宜居的家园式花园
【物业服务-秩序篇】
静静守护万家🏘灯火
默默陪伴朝升日暮🌒
秩序部夜间武装巡逻👮
守护您的每分每秒🕜
幸福四季🌏有我们与您一路相伴❤️
以上为本月的工作情况,我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务,努力改进,力争给小主们带来愉悦的感受!如您有需要可及时致电24小时服务热线:0731-88621198,我们将竭诚为您服务!
【下月工作计划(春节场地布置、防寒防冻安全工作、节前消防、设备安全检查、对燃放点安全布置及现场消防物资配备、消防稳压泵维修)】