自习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，华龙区房地产事务中心把“我为群众办实事”作为学习主题教育的落脚点，千方百计解决人民群众的急难愁盼问题，真心实意为群众办好事、办实事，以实际行动践行初心和使命，得到了群众的高度认可。1月30日上午，三位天鹅堡小区业主代表，将一面绣有“造福人民、为民办事”的锦旗送到了区房地产事务中心，表达她们对我中心主动作为、为民解忧的感激之情。
天鹅堡小区位于华龙区建设路与大庆路交叉口西南角，自2020年10月底建成交付以来，天鹅堡东区供暖问题迟迟未得到解决，小区业主多次上访，在华龙区房地产事务中心的多方协调之下，3488户业主用上了暖气，困扰多年的暖气问题最终得到了圆满解决。
华龙区房地产事务中心主任裴志刚表示，群众利益无小事，我们的工作与群众密切相关，为民办实事是我们房管人义不容辞的职责，“有作为、敢作为、真作为”是我们房管人的真实写照，下一步我们将持续加强对物业行业的监管，继续秉承为人民服务的宗旨，进一步提升物业行业服务水平，尽最大努力为基层社会治理贡献我们房管人的力量。