邱志萍同志加入中国工商银行多年，自从事客服工作以来，多次被客户赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根沃土、立志客服事业、无私奉献的人生誓言。
她全年业务无差错，始终以微笑和热情对待每一位客户。在努力为他们提供专业、高效的服务的同时也严格要求自己，尽心尽力地完成自己的工作任务,确保工作质量和效率。
银行业务日新月异，为了跟上行业的发展步伐，她不断深入学习各类业务知识。邱志萍同志在客服经理岗位上工作了多年，具有丰富的工作经验,但她并没有以此而停止不前，吃老本，她利用工作之余,努力刻苦自学。她通过阅读行业报告、参加培训课程等方式，了解最新的业务动态和改革方向。同时，她也注重提升自己的业务操作技能，不断提高工作效率和质量。积极学习新事物，接受新事物，巧妙利用线上预约将客人转化为常客，熟客；主动邀约客户进行阵地营销，热情的与顾客攀谈，营销五万保险。旨在在平凡的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨磨练理论与业务技能，不断提高自己的业务水平和工作能力。
工作中她从来不怕苦、不怕累，积极帮助同事，努力协调好上下级关系，数年如一日的工作态度是对自己严格的要求，也是提升自己的必经之路。她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。同时，作为一名“老师傅”，她细心耐心的带领新员工入门，毫无保留的教导新员工学习各种柜面业务，帮助他们快速成长。她兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了领导和同事们的一致认可。
努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为工行发展献出自己的才智，是她不懈的追求。她是一个平凡、默默无闻的一线员工，凭着无私奉献的精神和对本职工作的热爱，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。