2023年惠州人保财险
理赔服务年报
创建于01-30
人保财险惠州市分公司
理赔中心/客户服务中心
2023年度，人保财险惠州市分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大会议精神，围绕集团“八项战略服务”，稳步推进“三项工程”，持续提升“三力两感”，充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，实现高质量发展再跨越。
一、全年理赔案件总量
车险立案同比增长10.6%；农险立案同比增长9.3%；财产险同比下降63.2%；意外健康险同比增长5.3%；责任险同比下降41%。
全险种立案总量25.35万件，同比增幅12.0%，日均处理案件量695宗。总赔付14.00亿元，同比增长24.35%。
二、 民生类典型服务
1.车主从容出行，理赔安心无忧
2.保障民工工资，筑牢民生底线
3.贫困救助保险，惠及万户民生
4.深耕农业助力三农
我司农业保险共计赔付2.24亿元。为农业发展提供了有力的风险保障，也为区域内农户农业生产保驾护航。
- 1月底，寒潮冻灾：受灾面积约5.98万亩，受灾农户632户，赔付金额4172万元 。
- 6-7月，“龙舟水”暴雨：受灾面积约3.4万亩受灾农户约1270户，赔付款金额超2000万元。
- 8-9月，“泰利”、“苏拉”、“海葵”等台风灾害：受灾面积约1.4万亩受灾农户约375户，赔付款金额超884.5万元。
- 在大灾快速理赔服务中受到广大农户的好评并收到农户锦旗4面。
5.保障校园，师生无忧
在2023年度，教育系列保险共计赔付10567宗赔案，赔付金额1729万元。为广大师生提供重要保障，同时也为校方规避了大量不可预见的教学活动当中的风险，为广大师生树立一道安全保护屏障。
6.鹅城福利好、政府“惠医保”
7.理赔速度和理赔温度赋能贴心服务
7*24 小时风雨无阻，彰显央企担当
2024年，惠州人保财险将深入践行人民保险的政治性、人民性和专业性，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持“人民保险 服务人民”的使命不动摇，加快建设“聚焦主业、追求卓越、创新领先、治理现代”的全球卓越保险集团，共同推动中国人民保险集团的高质量发展！
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