近年来随着移动支付的普及，越来越多的商家选择拒收现金，并将其作为宣传卖点。然而拒收现金会引发很多社会问题，不尊重消费者的合法权益，同时过分依赖移动支付存在信息泄露和账户被盗风险。我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币。根据《中华人民共和国人民币管理条例》（国务院令第280号发布）规定，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
做好厅堂宣传工作，在厅堂醒目位置摆放整治拒收人民币宣传海报、折页，打造浓厚的宣传氛围。网点客服经理主动向客户讲解整治拒收人民币、反假货币等相关金融知识，提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策，进一步扩大宣传设计范围。
开展社区宣传，通过走进周边商户等发放宣传折页，开展深入宣传，讲解人民币作为法定货币的重要性，不得拒收人民币等相关内容，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，确保现金流通顺畅，强化现金的服务意识。本次宣传活动群众反响热烈，积极参与，并主动向支行工作人员提问。
通过此次宣传活动，广大居民和店铺商家均进一步对拒收人民币及排斥人民币现金等违规违法行为有了更为深刻的认识，我行今后会为提高居民自觉意识而付出不懈努力。