近日，张旺渠社区第二网格网格员小党一如往常在辖区内巡查时，一阵嘈杂声引起了网格员的注意，原来是两邻居因停车问题发生口角，随后两人将各自车辆占道停放在路中，影响大家正常通行，引起周边居住的群众意见较大，情绪激动
网格员先将围观群众劝离，随后对双方分别劝说，但两户群众情绪激动均已“我在自家门口停放自己车辆，别人管不着，不要跟我说挡路的话……”直接将网格员拒之门外。
网格员将群众的事时刻放在心上，与社区综治办共同联动配合化解群众之间的矛盾，依然被恶语相向，随后网格员与社区民警联动，先让群众将车辆驶离，恢复正常交通秩序，再进一步进行调解，化解群众之间的矛盾。
网格员通过多方了解得知双方发生矛盾的原因是贾先生晚上将货车经常停放在门口，给邻居李阿姨及家人的出行造成不便。李阿姨多次好说无果，村口明明有免费的停车场，贾先生欺人太甚，李阿姨便破口辱骂，贾先生觉得很没面子，一气之下将车辆放在路中，李阿姨也毫不示弱，将自家车辆也并排停在贾先生车辆旁边。
网格员了解完事情的原委后，找到贾先生以乡党的口吻闲聊，及时劝解到：“原来两家关系亲如一家，你看这样闹划算不？将车放在村口的停车场肯定不方便，但是停在家门口也影响邻里邻居出行，也要为他人考虑”，贾先生表示道后期会根据情况尽量将车辆停放在停车场，偶尔停放在家门口时也会注意与李阿姨家保持距离。
李阿姨向网格员诉说自己的苦恼，网格员劝说到：“贾先生表示后期车辆停放问题不会再影响两家的正常出行，同时你以后有事可以找网格员反映协助处理，辱骂他人也是不文明行为。”在网格员的劝说下，李阿姨表示不会再计较。
网格员见时机成熟后将两人拉到一起，强调“远亲不如近邻”、要将心比心，换位思考。随后两人握手言和，此次矛盾纠纷完美化解。
邻里之间的疙瘩解开了，路也变得宽广了。只有“邻里和”才能“一家亲”，唯有“解矛盾”才能“心连心”。小网格、大责任，化解群众间的生活“小事”让人民群众舒心、安逸生活是网格员的职责。接下来，张旺渠社区专职网格员将创新工作方法，主动作为将矛盾调解真正走入群众生活，化解矛盾纠纷，消除群众生活中的“烦心事。”