为了进一步优化现金流通环境，践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，推进业务和服务融合发展。1月29日起，农行曲江支行辖属网点积极开展“零钱包”兑换宣传服务活动。
一、立足网点，积极组织做好厅堂宣传与兑换零钱包服务 。
在实施“零钱包”兑换服务过程不排队不叫号，遇到排队人数较多、等待时间较长的情况下，也随时设立临时机动窗口。统一配送的零钱包袋，将零钱整齐地封装成小包，并与客户当面逐包清点核对，确保每位客户的满意度和权益。
二、全力做好外拓宣传，满足群众需求。
在做好网点客户零钱包推广工作的同时，还组织人员对周边商户和社区上门宣传服务，了解他们的零钞兑换需求，并提供兑换业务，同时还宣传整治拒收人民币违法。
今后我行将继续坚持“金融为民”服务理念与“我为群众办实事”实践活动相结合，积极推广“零钱包”兑换活动，以温度化、贴心式多种方式提升现金服务体验，积极开展各类现金知识的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。