冬至阳生,岁回律转。2024年1月29日,市旅游质量监督管理所就延安市旅游服务提质升级情况召开专题会议,并发布第一期质监通报,会议在新洲小镇综合楼11楼会议室召开。延安革命纪念馆、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址、中共中央西北局旧址、宝塔山景区等15家相关单位参会。
会议就市旅游质量监督管理所于1月8日—23日对延安市宝塔区的A级景区及旅游综合体进行明察暗访的情况作了说明,将所发现的问题与各相关单位进行了有效沟通,并对后期整改要求及复核时间做了详细安排。
市旅游质量监督管理所主任杨新磊同志强调,省、市文旅部门对提升旅游服务质量都作出了明确要求,各旅游景区及旅游综合体要按照《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游厕所质量等级的划分与评定》等国家标准,高度重视旅游服务质量,要把满足人民群众日益增长的美好生活需要作为提高旅游服务质量的出发点和落脚点,只有及时发现问题并对问题进行整改,才能更好提高来延游客对延安旅游的满意度和美誉度,才能更好增强游客对延安旅游的舒适度和体验感。
会后,各景区及旅游综合体参会人员就此次会议内容与市旅游质量监督管理所相关工作人员进行了深入交流并表示会对所发现的问题及时整改落实。