在安康邮政分公司党委的统一部署下,市分公司综合办公室积极践行焦总全力支撑基层作战要求,抽调人员第一时间分赴旬阳分公司各网点帮扶支撑。办公室帮扶人员披星戴月,早出晚归,全力支撑网点发展。田俊义同志便是我们帮扶人员的一个缩影,他在网点帮扶期间勤奋执着干实事,无私奉献创佳绩,获得领导同事的一致好评,可谓“最美跨赛人”,是我们学习的榜样。
爱岗敬业,用初心坚守工作
田俊义同志坚守岗位职责,贯彻落实市公司党委要求,在家中有位八十三岁老父亲和孩子放假无人照顾,“上有老下有小”的特殊情况下,毅然决然选择舍小家顾大家,奔赴一线乡镇网点,驻扎旬阳吕河支局,参与支局每日晨夕会,与一线网点同志们共同上班下班,在网点工作结束后不忘本职工作,妥当安排后勤保障事项,兢兢业业,恪尽职守。
心系网点,用热心为人服务
田俊义同志说到自己的帮扶心得, “我们作为非专业金融人员能为网点做的也是辅助作用,在旺季客户排队等待缺乏耐心时,我为客户倒一杯水,和客户聊聊天,既安抚了客户情绪,也在这个过程中结交了新的朋友”。他在网点帮扶期间,凡是到访客户总是先为客户倒上一杯水,面对吵闹客户第一时间安抚客户情绪,面对高龄客户耐心指导细心搀扶,受得颇多好评。在和网点一线同志共同奋战日子里,田俊义同志深刻感受到旺季一线同志的辛苦和忙碌,他每日帮忙搬放礼品、厅堂服务引导、班后电联客户等,获得了网点员工的一致好评。
实干担当,用虚心创造佳绩
田俊义同志在旬阳吕河支局服务客户过程中,虚心学习,不耻下问,积极向网点理财经理学习营销话术和保险讲解技巧,并通过在纸上画出期缴和五年定期的收益对比来助力自己开展营销。他深知“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理,在初步学习了保险讲解技巧后,勇于实践,敢于营销,1月19日在支局长石太明的协助下,成功向客户营销出第一单期缴保险2万。
田俊义同志孜孜不倦,真帮实扶,始终保持虚心态度积极向一线员工学习,在前期支局长协助成功出单2万的基础上,百尺竿头更进一步,班后电联持续跟进客户,通过优秀真诚的服务态度和妙语连珠的营销风格打动客户,1月21日又成功营销一家客户二人,成功出单期缴2单4万元!积极践行了“我为跨赛做贡献”,为开门红做贡献!
奋力前行,用真心践行学习
田俊义同志积极践行学习业务,提升能力的理念,并总结帮扶心得。他谈到“去网点帮扶是一个双向学习的过程,市公司党委统一部署基层帮扶不仅是促进旺季业务发展的一项重要工作,更是促进一线员工与帮扶干部互相交流互相学习的良好内循环工程!我们职工之间可以在交流中学习,共同进步,共同为安康邮政跨赛事业做贡献!”
田俊义同志积极践行全力支撑基层的作战要求,爱岗敬业勇当先,立足岗位干实事,无私奉献创佳绩,知行结合做服务,注重提升肯学干,坚持不懈向前进,积极进取求先进,为“全面跨赛”贡献出了自己的力量!