人民币是中华人民共和国法定货币，体现了国家信用。保证人民币现金顺畅流通是维护人民币法定地位、维护公众合法权益的基本要求。
随着第三方支付渠道的不断普及，现金支付逐渐被手机扫码取代。为巩固拒收现金违法的共识，更好地维护人民币流通秩序，维护金融消费者的合法权益，中国光大银行解放路支行近期组织开展了“整治拒收人民币”宣传活动。
网点阵地宣传
在厅堂客户教育专区及柜台窗口摆放宣传材料，通过厅堂电视等电子设备播放人民币宣传片，确保宣传效应辐射到更多周边群众。同时向客户发放宣传折页，普及人民币的法定地位，宣讲整治拒收人民币以及人民币现金知识，引导公众杜绝拒收人民币乱象，重点针对青年及老年客群，开展拒收人民币违法行为解读，将拒收人民币违法行为根植于每位客户心中。
线上专题宣传
解放路支行员工借助微信群、朋友圈等各类媒体平台进行线上宣传，引导大家共同维护人民币的合法地位，共同营造良好的消费环境，受到客户和网友的一致好评，为维护金融秩序起到良好的推动作用。
商圈走访宣传
支行员工走进周边商场、超市、社区等重点区域，向商户和群众发放拒收现金的宣传折页，普及抵制拒收现金知识，维护消费者自身合法权益，提示商户拒收现金违法，尊重公众支付方式的选择权，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，告知可为其提供零钱清点及兑换服务，以满足日常找零需求，并组织商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，有效维护人民币法定货币地位。
通过此次多渠道、多形式宣传活动，让社会公众进一步了解到拒收人民币现金是违法行为。解放路支行将持续创新宣传方式，优化现金服务，做好小面额现金供应保障，助力维护人民币现金流通秩序，维护公众支付选择权，为打造安全、便利、有序、和谐的消费环境贡献光大力量。