2024年1月29日下午4时左右，客户李女士急匆匆来到彬州农商银行开元支行，告知柜员“领导让我转账支付一笔设备转让费，比较急，麻烦你们帮我尽快办理一下。”当经办柜员索要手续及转账凭证时，客户非常着急的说：“由于事情紧急，我没有时间返回单位取业务印章，我先填写凭证，你们帮我把业务先一办理，我让同事将印章送过来。”柜员听后首先告知客户无有效支付凭证无法办理业务。但客户一直强调“领导”微信催的比较急，该笔设备款急需付出。此时柜员意识到这是一起典型的电信网络诈骗，及时将情况反应给委派会计。通过了解，该女士在微信中的“领导”告知其下午必须给云南一个客户支付“设备转让费”，金额高达30万元。网点会计为了谨慎起见，让李女士先电话联系其领导确认事情的真实性、紧急性，再决定是否办理该笔业务。当李女士与其领导通话后，才恍然大悟，微信中让转账的信息不是她老板发的，没有转账这回事。在李女士反应过来后表达了对开元支行工作人员的感谢，挽损资金30余万元。
此次成功堵截电信诈骗事件，充分体现了彬州农商行工作人员高度的工作责任心和电信网络风险防范意识，是彬州农商行持续组织反诈宣传、全面做好反诈工作成果的一个缩影。下一步彬州农商行将持续履行社会责任，严格落实打击治理电信网络诈骗违法犯罪的工作要求，积极配合公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪，及时阻断电信网络诈骗犯罪链条，切实维护人民群众生命及财产安全。