智远街道社工站秉承“家庭为本、长者为重、社区为主”的理念立足街道、扎根社区,联动政府部门、企事业单位、社会组织、商家、志愿者等力量,以构建“1+4+N的特色服务模式,聚焦构建独居老人社会支持网络,提供心理疏导、精神慰藉、关系调解、社区融入、资源链接等专业社会工作服务,打造老年人参与的“互助·家”独居老人群体支援计划”社会工作品牌,助力打通党和政府为民服务"最后一米",助推基层社会治理创新。
1月,智远街道社工站顺利开展民政社会救助服务对象入户走访活动,共计29家,并完成一户一表建档工作。成功举办两场冬令营活动、为残疾青年举办入户生日会、捐赠成人纸尿裤公益活动、睦邻市集、志愿者入户为高龄老年人义剪活动、垃圾分类课堂进社区6场活动,链接社会爱心商户(物资)折合人民币价值1460。
一、数据统计
个案服务:盛景社区低保残疾青年个案开展第三节生日会,盛福名城社区“互助童行”成长小组活动开展2节,社区活动次数6次,入户探访29人次(4户独居、2户孤困儿童、9户低保边缘、6个低保家庭、7个失能老人),联动志愿者3人,链接资源次数2次及物资折合人民币1460,会商沟通次数(与街道社区的汇报)10次,专业期刊及权威媒体投稿数量1篇,参与督导培训次数(包括历下社工总站、机构内部、专家)3次。
二、重点服务
个案管理中心建设进度:初步建立服务对象清单,并根据分级分类依据识别出重点服务人群。
访视服务:走访入户民政在册救助帮扶对象22户,并及时完善一户一表建档工作。
开展学习小组:寒假来临,为了帮助特殊困境或失去父母照顾的孤困儿童解决在学习和生活方面面临的诸多困难,避免因缺乏亲情交流和抚慰,自闭孤独,影响成长和发育。通过开展“互助童行”成长小组,帮助他们融入同学,学会合作互助。
盛景社区低保残疾青年个案开展第三节生日会
资源链接:
1.链接济南市历下区凯司令蛋糕店、济南市历城区莎莉花店开展入户生日会活动。
2.链接济南维乐口腔医院、骨正元·正骨推拿馆养生馆(中林路店)开展睦邻市集。
3.链接济南云天使护理站开展义剪活动。
三、“互助·家”之特色服务
于1月8日-26日,为22户民政在册救助对象(含低保、残疾、孤寡)建立一人一档,进一步完善对辖区救助服务对象信息的掌握情况,为个案管理服务中心建设提供服务对象资源库支撑。
“互助·家”独居老人群体支援计划
1月18日上午9:00,社工站链接义剪资源——云天使护理站,上门入户为行动不便的老人提供入户义剪服务。
在王奶奶家中,王奶奶向社工倾诉,“我腿脚不方便,走不了太远的路,理发店离我们这里又远,我和老伴每次去理发店都不方便,找了好几个理发店都不提供上门服务,这次上门理发把服务真是送到我们心坎里去了。”
本次义剪活动共服务10余人次,年关将近,通过上门义剪的形式,既解决了老年人理发难的问题,又提供了精神慰藉关怀服务。
四、“培力·家”之社区治理
1月18日上午9:30,智远街道社工站联动济南维乐口腔医院、骨正元·正骨推拿馆养生馆(中林路店)、济南云天使护理站、盛福明城社区,在盛福明城居委会举办睦邻市集活动,本次活动共服务50余人。
通过本次活动以居民的实际需求为出发点,通过睦邻市集的形式,将义剪、义诊的服务提供到家门口,有效落实为居民的健康保驾护航,让幸福生活“近在咫尺”。
1月29日上午9:00,社工站联动盛福明城社区和兴港悦城社区,同时开展冬令营活动,既帮助双职工家庭解决看护难题,又丰富了社区儿童的寒假生活。
1月30日下午,明城社区居委会召开“幸福家园”村社互助工程会议,本次会议主要内容是审核明城社区居委会提交的3户大病居民是否符合救助条件。最终,参会人员一致举手同意三名居民符合申请大病救助的条件,并在救助资料上签字。本次会议审核同意救助1户困难群体1000,1户困难群体2000,1户困难群体5000,共计8000元。
五、社工站建设(社工能力提升)
本月,智远街道社工站共接收督导与培训 小时,其中站长李玲参与 3次,共9个小时,社工张珍参与 3次,共 7小时,实习生郭郁轩参与1次,共 3小时。
六、工作反思
在社区活动开展中,联动很多资源,服务创意也有,但是存在的问题也很明显,各个板块的活动很零散,没有关联性。总在开些不同的活动,确没啥成效,如何将零散的活动,整合为系统的服务需要在此处下功夫,才能见成效。
七、下月工作计划
访视服务:计划为5户民政救助对象提供访视服务并完成建档5份,年终岁末举办为困难群体送福字活动。
学习小组:开展3节学习小组,做好小组结课工作。
社区服务:针对独居老人开展欢喜过大年——DIY花馍活动。