服务无小事，细节得民心，工北支行认真实施线上预约取号业务，切实认真的为客户解决问题，了解客户需求，提高工作效率，做到想客户所想急客户所急。
在个人业务方面，大堂经理耐心为客户讲解，让客户通过线上预约取号业务，体验工行的便捷服务，实现线上线下一体。
在对公业务方面，客户经理耐心为我行客户介绍线上预约取号，邀请我行公户体验线上便捷取号功能，节约客户等候时间，为客户带来优质体验。
优质服务是银行的永恒追求，关注服务中的每一个细节，了解顾客需求，用细节的服务温暖客户，工北支行将每一次的服务都刻在心里，全面提高工作效率，将工作越做越好。