在寒冷的冬季，石油分行营业部秉持为客户着想的服务精神，为来营业部的客户提供方便、优质的服务。在劳动者港湾中，专门设有为辛苦的劳动者休息区，提供了热水、充电器、还有营业部员工无微不至的服务。
石油分行营业部的劳动者港湾将做好在寒冬送温暖，为更多户外劳动者传递温暖，让客户在营业部，来到劳动者港湾就能感受建行员工的爱心。
为深入打击电信网络诈骗犯罪，进一步加大群众防范宣传力度，减少群众的财产损失，提高群众对电信网络诈骗的辨别力和防范力，近日， 营业部组织员工深入小拐乡进行防电信网络诈骗宣传活动。
为方便老人等特殊群体办业务，营业部也会定期为行动不便的客户进行上门服务。上门服务充分体现了以客户为中心的服务理念，坚持人性化服务，在服务态度、质量、时间、方式上让客户满意，用自身的实际行动让客户感受到温暖，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，用实际行动温暖百姓。