城投林海物业2024年1月份工作月报

                 ❤客户服务篇❤

    每日前台接待来访来电咨询，跟进处理情况；各栋管家例行对公共区域巡查，入户处理投诉并家访听取业主意见，了解业主的需求，不管发生什么事情，她们都保持着热情和开朗的心态去服务业主。

                    ❤工程维修篇❤

       对小区的设施设备进行维护及细心检查、认真维修，第一时间响应您的需求。公共区域日常维修、业主报修等等。哪里有需求，哪里就有维修师傅工作的身影。用行动去为您打造安全放心的美好生活小区。

                  ❤秩序维护篇❤

        他们担负起整个小区的安防工作，坚守岗位始终如一，业主们肯定的眼神，一个安慰的微笑以及对他们工作的理解和支持，更是工作的无限的动力！

                     ❤环境保洁篇❤ 

       园区、卫生间、楼层、随处可见保洁员的身影，小区的环境离不开保洁员的辛勤工作，更离不开广大业户的共同维护，辞旧迎新，值此新春来临之际，城投林海物业积极开展园区环境卫生提升工作，全面清理园区卫生死角，外围绿化垃圾等，营造温馨、舒适、整洁的园区环境。有大家共同努力，才能创造和谐舒适的生活环境。

不文明曝光台

           我们即将迎来2024年，首先感谢您一年来对物业工作的支持认可……

      无论您在哪里，家就在这，我们，一直都在，为您保家护航！

1、为了居家安全，敬请外出的住户，关好门窗，关好煤气阀、电源开关。

2、外出时尽量不要与陌生人员接触，在夜晚以及凌晨时间段外出或回家途中，请留意自己的钱包、手机、饰品及公文包等贵重物品防止被抢，必要时须结伴而行。

3、夜间请关好门窗，将防盗门进行反锁，夜间睡眠时请将皮包、手机、相机、笔记本等价值高体积小，便于携带的物品放入寝室内，便于看管。

4、为维护园区正常秩序，防止外来不法人员趁机进入小区，给广大住户居家带来安全隐患，如有亲朋好友来访，还请主动配合物业服务人员核实身份。

5、若有陌生人按门铃请提高警惕，需详细询问或告知物业服务中心，不要轻易开门。

6、如园区业主发现疑似小偷有或可疑人员，请及时报警（拨打4710110）或与物业服务中心及时取得联系。

7、防火、防盗、防事故，群防、群治、群监管，大家一起来做好小区的安全防范工作，不给违法犯罪分子以可乘之机。

       亲爱的业主朋友们，马上就要过年了。我们物业公司全体员工从秩序队员到环境保洁员从工程维修师傅到房屋管理客服员，春夏秋冬、酷暑严寒、一年四季也为您服务了一年了，您也享受我们整整一年的物业服务。快过年了，请善待物业人的付出和辛劳，及时交纳物业费，切勿拖欠。目前预缴2024年服务费送礼品活动正在进行中，欢迎您的参与，对于极个别没有履行义务的业主，我们将在年前申请立案。