2024年01月29日早上，南阳市中心医院门诊大厅早已开始忙碌起来，人们从四面八方赶来，如约走进各个诊室，正在门诊楼一楼大厅巡视的护士刘莹莹、周莉突然听到扑通一声，赶忙上前去查看，发现在门诊西药房门口一名瘦弱的姑娘突然倒下，第一时间赶到，俯身查看，迅速为患者进行急救，监测生命体征。综合服务台护士陈旭及时拨打院内急救电话，并推来了平车，众人齐心协力把患者抬上平车，这时院前急救的医生也随即赶到，一场生命的接力棒无缝衔接，一起护送至抢救室，进行下一步治疗！由于门诊部医务人员的第一时间急救处理，患者已脱离危险，完善检查后，现已安全出院。患者及家属热泪盈眶，紧握着门诊护士的手，一遍遍道谢！
门诊是医院的服务窗口，更是医院服务患者的第一站，就诊患者多，病情复杂，随时会有突发事件发生，这就需要门诊护士提高应对突发事件的处置能力。因此，门诊部经常组织大家学习急危重患者观察及处置能力，并在门诊大厅开展了患者各种突发事件的应急演练。 最大限度减少了对患者的伤害，保障了患者的安全。
一份救死扶伤的责任，一颗无私奉献的情怀。门诊楼一群美丽又善良的天使，面对每一天重复而又繁忙的工作，不忘初心，诠释着无私奉献的志愿者精神，“医”路相伴，守护着每一位来院患者的安全！
