为落实人民银行召开的拒收人民币现金专项整治工作动员部署会精神,根据总行《关于做好整治拒收人民币现金专项行动工作的通知》的要求,交通银行武汉光谷支行全体员工在上级领导的指导下,积极开展整治拒收人民币的知识宣传活动。
我行在网点宣传栏放置了整治拒收人民币宣传折页,在网点对办理业务的客户发放折页,宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识,还通过大厅的LED 显示屏滚动播放整治拒收人民币,让客户更清楚知晓人民币现金收付行为的基本原则。对来行办理业务的客户还积极开展整治拒收现金知识有奖问答活动,宣传整治拒收现金知识及相关法律法规,客户参与度较高,答题抽奖活动还大大提高了客户体验感。
光谷支行积极创新方式方法、拓展宣传渠道,通过在社区微信群转发,朋友圈分享的方式,拓宽“线上”渠道,创新活动载体。
宣传小分队向周边商店宣传“中华人民共和国的法定货币是人民币,任何单位、个人不得以通知、声明、告示等方式拒收现金”,向商户经营者宣传“任何单位和个人在推广非现金支付工具时,不得炒作无现金概念”。向商铺顾客讲解遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法行为的,可以拒绝,维护自己的合法权益。
此次宣传活动获得了良好的社会效果,让更多的市民、商户加深了对人民币现金知识的了解,明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为。我行将不断探索,积极创新,持续开展整治拒收人民币现金工作,并将此项作为常态化工作开展落实,努力提升社会群众的风险意识,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航!