秋去冬来，温度在变，南洋现代城小区服务的热情始终未变；坚守初心，全心全意为业主服务，处处用心，给您如家人般的温暖。现敬呈11月份物业月报，让您能够更加全面的了解物业服务工作及开展情况；感谢您一直以来对物业工作的支持与信任，期待您提出宝贵建议与意见，谢谢！
- 客服管家
客服管家以一颗真诚的心去对待每一位业主，记录有关业主诉诸的大小事，把业主的事当成自己的事，让每一位业主真切地感受到家人般的关怀。客服日常巡查、信息发布、清理杂物、消防器材检查、装修巡视、上门服务等工作。
预交24年物业费优惠活动
为感谢广大业主/住户一直以来对物业的支持，12月1日起物业将开展一年一度的预交物业费优惠活动，现小区礼品已到位，凡在（2023年12月1日-2024年2月29日）时间段内一次性缴纳2024年物业服务费用的业主/住户，均可享受减免一个月物业费用的优惠活动，另赠送礼品一份（礼品数量有限，先到先得，送完为止）欢迎广大居民踊跃参加！
- 保洁、绿化
保洁工作人员对园区路面、单元门厅、楼道、架空层、地库、绿化带卫生死角等位置进行冲刷保洁工作
提升小区园林绿化品质，提高植被覆盖率，减少黄土裸露，补栽树苗、修剪多余树枝，为树木定型。
- 工程维修
年检、检修、维保、巡查、日复一日，用责任和专业技术，追求精益求精，守护园区设施设备正常运行，地面修复，墙面修补，线路检查，照明更换，业户维修，消防测试，清洗生活水池，技能培训等等，他们每天奔波在园区中，哪里需要他们，他们就在哪里！
- 秩序维护
寂静夜里，总有人坚持守护；清晨傍晚，总有人迎你回家；危急时刻，总有人伸出援手；他们担负着整个小区的安防工作，无论严寒酷暑，坚守岗位，始终如一。
11月份基本工作
1、小区通知通告发布10余件。
2、生活信息咨询300余件。
3、楼层卫生监督共23栋45个单元。
4、公共设施设备维修50余件。
5、楼层消防设备检查1000多层。
6、房屋装修巡查管理20户。
7、业主反应问题上门处理30余户。
8、空置房巡查100余户。
9、客服接待来电来访150余件，完成145件左右，遗留部分12月跟进处理。
10、顶层消防管道防冻措施。
11、19＃、24＃、27号楼外墙修补。
12、B区地下机动车库维修2期已完成目前1期进行施工中。
13、小区内与外围大面积绿化补栽。
14、业主邻里问题调解6户。
15、11月3日联合社区走近小区宣传“文明养犬，宠爱有方”活动。
16、11月7日参加六安市消防大队开展物业服务行业消防培训。
17、11月24日参加六安市市场监督管理局开展“全市电梯使用安全第四季度工作列会”。
漫长的时光里，汇星物业做了很多事情，但又仿佛只做了一件事：用心服务每一位汇星家人。