尊敬的业主您好，辞旧迎新，接福纳祥。在过去的2023年御景天城物业员工勤奋努力、尽职尽责。始终坚持用心服务业主，未来的日子里，不断完善各项管理工作。我们会继续脚踏实地，再接再厉！不断提高我们的物业服务水平，再次感谢业主的理解和支持！现将御景天城物业项目2024年1月物业服务工作简报呈报于您
春节的脚步离我们越来越近了，城市的节日气氛也越来越浓厚，为营造一个欢乐、喜庆、祥和的节日氛围，让业主过一个温馨的节日，御景天城物业提前组织工作人员在入口处及主干道上悬挂灯笼、安装彩灯，处处洋溢着浓浓的年味，营造“优美亮丽”的春节氛围。张灯结彩，换上了“新装”喜迎春节的到来。温馨浓厚的新春气息迎接着每一位业主回家。
走千家，入万户，进心门，节前根据市委市政府统一安排部署，包联单位市国家税务局工作人员开展“敲门入户”行动。宣传派发消防安全宣传承诺书，提醒小区居民提高警惕，严防用水、用电、用气安全。
客服部
前台客服部每日负责接待日常客户来电，来访，各类服务，接受客户咨询及投诉处理，并做好跟进及回访；每月定期学习，为了提升服务质量.本月物业协会和青年路社区对本小区工作进行星级考评打分。
保洁部
干净整洁的环境让我们的生活更美好。保洁每天对小区落叶进行清理;对楼层杂物进行清理。 春夏秋冬、一年四季，我们的服务不曾停歇，我们日夜坚守，只为守护这份安宁。
为了给小区业主提供一个良好的停车环境，他们对小区地下停车场进行了全方位的清扫。清扫过程中，他们任劳任怨，积极主动，虽然劳累，但看着干净整洁的地下车库，他们露出了会心的笑容，所有的苦和累都值了。我们挥动着扫帚留下殷勤的汗水，只为给您温暖的居住环境
作为物业公司，保洁便是我们工作的重点，正是有了一群无私勤劳，默默奉献的保洁员。保洁不仅仅是为了小区的整洁干净，更重要的是营造一个舒适、安逸的温馨氛围，呈现给业主最美的环境。
绿化部
小区的绿化，除了前期的规划，陆续更换更适合当地气候、环境、位置的绿植。做到绿化修剪养护，四季常青，让业主在小区享受美好时光，除了大自然的馈赠，离不开过去一年绿化工作人员的辛勤付出。
秩序部
秩序部门严格做好交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，维护好本小区内的交通秩序。严格控制小区的外来人员和车辆进出登记，维护小区业主的正常权益。
小区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。
物业秩序部是物业管理中不可或缺的重要一环，主要职责是维护小区的公共秩序，致力于提供全方位的物业秩序服务。本月消防部门联合物业公司通过宣传栏、宣传消防安全知识，提高居民的消防安全意识。定期对小区进行巡检，检查消防设施是否完好、消防通道是否畅通，及时发现并处理火灾隐患。
共同关爱小区环境、共同关注楼道卫生，从自己做起，环境整洁、楼道干净干净整洁的公共区域是我们共同的生活场所、希望大家共同爱护和维护、请不要将您的杂物摆放于楼道、对违规摆放杂物和车辆的行为进行及时劝阻和制止，希望大家共同遵守相关规定、共同营造一个干净整洁、和谐宜居的小区环境。
工程部
每个小区的设施维护、公共区域设备运行和管理都离不开工程人员。1🈷️最冷的一个月.工程师傅对小区水管一一穿衣保暖，在寒风凛冽中任劳任怨。
过去一年，工程师傅脚下走过园区的角角落落，他们每天奋斗在一线，小区雨污管道维修养护、照明维修、公共设施设备保养检修、排查隐患......细致的检查是保障设施的正常运行，忙碌的身影只为追求每一位业主生活的美好。
小区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。1🈷️对24-1单元、13-1单元、23-1单元、北2-2单元、10-2单元、3-3单元、12-3单元、39-1楼、33-3单元、10-2单元、2-3单元、6-1单元、3-3单元、北3-2单元、20-2单元、4-1单元消防门维修好
工程师傅在埋头苦干，默默无闻踏踏实实地做着自己的工作，有一颗以情服务，用心做事的真心。1🈷️对40-1单元、18-1-6楼、40-3-4楼、41-2-17楼、36-2-3楼、10.楼、13楼、40-3-7楼、19-1、40-3-15楼、15-5车库、41-2-2楼、22-3-2楼、43-2-15楼、40-2-8楼、40-3-13楼、34-3-5楼、31-1路灯、26-2-2楼、41-1-13楼、26-2-2楼、18-1-4楼、36-1-2楼、40-2-12楼、40-2-3楼、33-1-2楼、29-3-3、4、5楼楼道里的照明灯坏了，工程师傅为了方便业主的出行，及时更换。
本月对39-2单元、42-1单元、6栋等多个部位下水道堵塞，为了不影响业主的正常生活，工程师傅及时疏通下水道；帮助业主解决问题，进行入户维修。
本月对39-2-13楼、26-2-1楼、18-1-5楼、39-1-9楼、6-1单元、40-2-13楼、40-2-12楼、40-2-14楼、42-2-12楼、40-1-10楼、42-1-6楼24-1-4楼脱落的瓷砖修复。
出行需电梯，安全系人人. 保证电梯安全运行是我们日常工作的一部分📸 .电梯维保师傅对小电梯进行日常保养维护🛠 🔩 .👉电梯机房除尘👉轿门调整👉清理电梯底坑垃圾👉检查限速器钢丝绳👉检查电梯机房排风扇只为增加电梯乘坐的安全舒适感计划性的电梯保养工作从不间断⌛ ，只为您拥有一个安心舒适的乘梯环境
1🈷️在寒冷的冬季，物业的两位弱电师傅们对39-2-1401、22-3-402、5-4-401、41-3-402、3-3-201、36-1-1003、36-1-1703、39-2-1704、4-3-301、17-2-1001、14-1-102、24-2-601、27-2单元、5-3-401、43-2-1602的门铃修复。
1🈷️物业公司对17-2-1803、17-2-1701、19–1单元、39-2单元、40-2-1702、41-1801、的等多个部分的外墙进行防水处理。
春节来临之际，消防、城管大队、京山市房产服务中心领导到御景天城小区检查、指导安全等方面的工作。
温馨提示
新春佳节的即将到来，小区内处处洋溢春节的气氛，💁御景天城物业温馨提醒:
为了小区消防安全，勿在阳台、楼道、公共场所绿地、燃香、燃放烟花爆竹；
⚠天气干燥，爆竹可能引起灌木丛枯枝落叶火灾；
⚠高空燃放烟花爆竹也可能导致晾嗮衣物发生火灾、玻璃爆裂等情况发生；
🙋请家长一定提醒自家小朋友注意自身安全，远离危险源，若发生火情要保持冷静，立即通知物业或拨打火警电话119， 如有疑问，请致电客服中心，电话：13367230823感谢您对物业的支持与配合，我们将竭诚为您服务！ 感谢您一直以来对物业服务工作的理解、支持与配合。现阶段服务中心的各项物业服务业务都在正常开展，为实现物业经营和管理的良性运作，以保障物业服务中心的有效性和连续性，近期物业服务中心集中收缴物业费用，可来物业服务中心进行缴费或是联系您的门禁卡电话进行缴费咨询。感谢各位业主对御景天城物业服务工作的理解与支持，您的理解与支持是我们持续改进并优化服务工作的不竭动力。