近日，大仓盖镇人头山村梁书记走进大仓盖支行营业大厅，拿着两个身份证，说村子里有两位八十多岁的老人还没有更换三代社保卡，老人的养老金、高龄补贴需要打到社保卡里，因老人行动不便，人头山村村又是大仓盖镇最偏远的村庄，多是山路，导致老人没有办法亲自办理社保卡业务。
了解到客户这一特殊情况后，大仓盖支行行长立即安排工作人员首先在大厅内社保机具上为老人制出三代社保卡，然后由书记带路上门为两位老人办理社保卡激活业务。
“我们年纪大了，行动不便，真是给你们添麻烦了，感谢你们，让我们在家就可以激活社保卡。”张奶奶感激地说道。业务办理结束后，梁书记帮助老人登记新的社保卡卡号，确保以后相关资金能够汇入客户社保卡内。大仓盖支行以及人头山村委会优质高效的上门服务，做到了“急客户之所急”，赢得了群众的高度赞扬和好评。
此次上门服务只是张家口农商银行提供“绿色通道”服务的一个缩影。近日，仅仅是大仓盖支行就已为年龄大、行动不便的老人提供上门服务十余次，激活社保卡五十余张。有效控制风险、保护客户的利益，在确保各项业务合规办理的前提下，大仓盖支行持之以恒地提供优质服务，深入山区，走进群众家中，为老百姓提供贴心的金融服务，让客户切实感受到张家口农商银行的温度和担当，真正实现了让百姓少跑腿、不走冤枉路，持续做好金融服务“最后一公里”！