根据我国个人存款账户实名制、反洗钱法及客户身份识别制度有关规定，鲁山联社张官营信用社迅速开展个人客户信息治理维护工作。
经我社积极组织工作人员在各村部张贴公告与普及相关知识，使各村干部群众了解到个人信息完善的重要性，主动前往本地张官营信用社进行个人“客户信息完善”。
为使群众需求得到及时回应，我社全体上下员工利用休班时间，在营业大厅内为群众答疑解惑，通过各种渠道，抓住机会为每个前来客户维护个人信息，以保障年底业务高峰时期，群众百姓银行账户的正常使用。
在为群众核实并完善客户信息的基础上，我社通过柜内信息治理与柜外推广银行卡电子渠道相互结合的工作方法，双管齐下，使“客户信息治理”与“电子渠道推广”均取得良好的反响与效果。
此次工作的大力推广，使我社了解到群众基础的重要性，在今后的工作中将更加注重“根系三农、相融共生”的工作理念，用真心、真情为老百姓奉上更加贴心、周到的服务，不辜负群众百姓的信任与支持。