2024年1月18日的下午，七里农行如往常一般繁忙，大厅挤满了客户，全体员工竭尽所能为每位客户做好服务。下午三点钟左右，客户经理于美华大堂巡检发现高柜窗口外边有一部手机，询问了周边客户，都说不是本人的。正在办业务的客户说是不是刚才的那位大叔的呢？来不及多想，客户经理穿着单薄的工装便冲出门外，寻找着大叔的身影。下过雪的寒冬时节，空气异常的寒冷，找寻半天没有发现人影，只能默默的等待，期待客户来领取。
临近春节，网点异常的忙碌，一眨眼，已经到了下班时分，可是遗落电话的人还没来，客户经理着急了，该怎么办啊。翻看了下最近通话，找到其中备注为家人的电话拨打过去。对方很是感谢，询问了具体位置，说估计得五点左右能来。已经过了下班时刻了，于美华安慰客户：“不用着急，雪天路滑，注意安全，我在银行等你”。同事都下班回家了，客户经理默默的在网点等待着。临近五点左右，一位大叔急匆匆来网点说取电话，并一再感谢客户经理。大叔说电话丢了是小事儿啊，关键里面存的信息重要啊，是小孙子成长的记录啊。大叔对客户经理负责任的工作态度再三感谢。
龙年将至，七里农行践行着一心一意为客户服务的宗旨，想客户之所想，急客户之所急，用最真挚的热情服务每位客户，让客户感受到农情相伴，宾至如归。后续七里支行将会继续努力，为每位客户提供最真挚的服务。