职场新人入职培训是一项必要且重要的工作,不仅能够帮助职场小白迅速转变意识,树立正确的职业观,而且有助于新人了解企业文化、掌握企业各项规章制度、学习职场基本技能,进而培养必备的职业素养。
为提高培训质量,本次培训特别邀请北京财智起航教育机构为新人员工量身定做课程。通过分组形式参加本次培训。
本课程包括时间管理、执行力、沟通能力以及商务礼仪,从多方面给予职场新人新的认知,从知识、技能、态度三方面培养新员工的职场规范。商务礼仪解决“规矩问题”、沟通能力提升“办事效率”、执行力打造“高效团队”、时间管理做“时间的主人”。
由梁溪芮老师授课《“四维一体”新员工职业素养提升》
一、课程收益
了解职场高效沟通的基础工具;
掌握时间管理的关键要素;
熟练运用“三段式”结构表达;
学会运用时间管理重要方法;
提升新员工职场综合素养。
二、课程大纲
第一章:时间管理
1、时间管理的内涵
2、银行新人时间管理的要点
3、时间管理方法
4、时间管理复盘
第二章:执行力
1、认知执行力
1.1 什么是执行力
1.2 执行力缺失的原因
2、铸造执行力的三个要素
2.1 结果导向
2.2 责任逻辑
2.3 六大执行法则
3、业绩突出与高效执行力工具运用
第三章:有效沟通技能提升
1、沟通的内涵
2、有效沟通三要素
2.1 倾听
2.2 提问
2.3 反馈
3、向上沟通有效方法
3.1 汇报工作
3.2 请示工作
3.3 总结工作
3.4 应对批评
4、如何发表意见
4.1 同意普遍认同的道理
4.2 发表意见三段式
第四章:商务礼仪修炼
1、礼仪之道
2、职场常用礼仪
3、商务用餐之中餐礼仪
3.1 位次礼仪
3.2 筷子礼仪
3.3 点菜的要点
3.4 斟酒、敬酒与干杯礼仪
三、精彩瞬间
情景模拟
互动游戏
团队合作
团队共建——用圣诞树模型对课程做系统回顾
四、课程特色
本次课程打破以往的“填鸭式”教学,运用了课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组研讨、角色扮演法、游戏活动法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。
感谢全体参训同事的自我提升,北京财智起航教育咨询有限公司祝各位同事工作顺利,我们下次培训见!