为了积极响应上级关于消费者权益保护工作的要求，建设银行开发区支行正在持续开展消费者权益保护知识宣传活动。通过一系列案件堵截及事中劝阻认识到坚持预防电信诈骗、保护消费者权益的重要性，并致力于提高金融消费者的自身权益保护意识和风险防范能力。
随着年关的临近，前来厅堂办理业务的客户数量明显增加。厅堂工作人员在办理业务的同时适时向客户展示宣传资料，并进行预防电信诈骗的知识宣传和讲解。对客户提出的电信诈骗相关问题耐心解答。客户对此类宣传活动表示满意，肯定我行工作人员业务专业性以及责任心。
此外，我行工作人员还向客户介绍了电信诈骗的各种形式，包括冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、无理由汇款、以提供博彩、股票资讯为名、发布虚假中奖信息、利用银行卡消费、退款等。
办理开户业务时，工作人员特别提示客户不要轻信陌生人的电话和手机短信，不点击可疑链接。他们强调将预防电信诈骗工作融入日常，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
建设银行开发区支行将继续积极开展消费者权益保护宣传活动，提高金融消费者的风险防范意识，致力于为客户提供更加优质、安全的金融服务，并通过提升服务质量来保护消费者的合法权益。我行认识到金融消费者教育的重要性，并希望通过持续的努力，为构建和谐的金融消费环境做出贡献。